OBSERVATION MEMO
ByWave用户中心与客户端状态不一致怎么办
用网页账号、设备基线、客户端版本和固定任务比较状态差异。
建立三栏对照
网页用户中心、新设备系统、客户端任务各占一栏。分别记录时间、可见状态和最后成功步骤，不用一个“可用”覆盖所有环境。
版本字段一起看
保留来源主机、文件名、页面版本字段、系统显示版本与取得时间。“最新版”文件名或相同图标都不能证明版本一致。
系统提示属于设备证据
Windows、Mac、Android与iOS会给出不同来源、签名或权限反馈。保存原文与发生阶段，不把绕过保护当成排查步骤。
固定一个连接任务
固定设备、网络、版本与一个明确任务，只改变一个条件。所有设备失败、单一设备失败或仅一个任务失败指向不同检查层。
形成安全回执
写下环境、动作、结果和唯一变化。不要提交密码、验证码、Cookie、完整配置、设备唯一标识或付款资料。